The Six Sigma Handbook, Fourth Edition


Author: Thomas Pyzdek,Paul Keller
Publisher: McGraw Hill Professional
ISBN: 0071840540
Category: Technology & Engineering
Page: 608
View: 6097

Continue Reading →

The most complete, current guide to Six Sigma “Best practices in Six Sigma are continuously evolving, just as Six Sigma itself evolved from earlier best practices in quality improvement. ...This fourth edition...(features) expanded materials on innovation, strategic development, Lean, and constraint management. ...You’ll notice many references to free online materials within the text, such as Excel file templates that can be used for analyzing projects, or videos that provide an in-depth narrative on specific topics. Additional links will be added over time to further extend the learning potential offered by the text, so be sure to regularly check back into the online site at https://www.mhprofessionalresources.com/sites/ssh4/.” —From the Preface by Paul Keller The Six Sigma approach is being used to vastly improve processes, profitability, sustainability, and long-term growth at global organizations of all sizes. Fully revised for the latest developments in the field, The Six Sigma Handbook, Fourth Edition, reveals how to successfully implement this improvement strategy in your company. The book explains how to define and deploy Six Sigma projects focused on key stakeholder requirements and carry out data-driven management. This comprehensive resource walks you through the phases of DMAIC and DMADV and demonstrates how to use the statistical tools and problem-solving techniques of Six Sigma with screenshots of Minitab and Excel applications. The new edition has been updated to include: Two online quizzes for Six Sigma certification, one for Green Belt candidates and one for Black Belt candidates Links to five videos that walk you through specific processes, such as Minitab functions, statistical process control, and how to read a Pareto chart Fully incorporated coverage of Lean methodologies Find out how to select the right personnel to train, achieve technical proficiency, build the best teams, and foster effective leadership. Improve the quality of processes and products in your organization, increase customer satisfaction, and boost profits with help from this definitive guide to Six Sigma. Written by two of the foremost authorities on the subject, this authoritative resource delivers all of the guidance you need to successfully implement Six Sigma. Comprehensive coverage includes: Building the responsive Six Sigma organization Recognizing and capitalizing on opportunity Data-driven management Maximizing resources Project management using DMAIC and DMADV The define phase The measure phase Process behavior charts Measurement systems evaluation The analyze phase The improve/design phase The control/verify phase

The Six Sigma Handbook, Fourth Edition


Author: Paul Keller,Thomas Pyzdek
Publisher: McGraw-Hill Education
ISBN: 9780071840538
Category: Technology & Engineering
Page: 608
View: 7410

Continue Reading →

The most complete, current guide to Six Sigma “Best practices in Six Sigma are continuously evolving, just as Six Sigma itself evolved from earlier best practices in quality improvement. ...This fourth edition...(features) expanded materials on innovation, strategic development, Lean, and constraint management. ...You’ll notice many references to free online materials within the text, such as Excel file templates that can be used for analyzing projects, or videos that provide an in-depth narrative on specific topics. Additional links will be added over time to further extend the learning potential offered by the text, so be sure to regularly check back into the online site at www.mhprofessional.com/SSH4.” —From the Preface by Paul Keller The Six Sigma approach is being used to vastly improve processes, profitability, sustainability, and long-term growth at global organizations of all sizes. Fully revised for the latest developments in the field, The Six Sigma Handbook, Fourth Edition, reveals how to successfully implement this improvement strategy in your company. The book explains how to define and deploy Six Sigma projects focused on key stakeholder requirements and carry out data-driven management. This comprehensive resource walks you through the phases of DMAIC and DMADV and demonstrates how to use the statistical tools and problem-solving techniques of Six Sigma with screenshots of Minitab and Excel applications. The new edition has been updated to include: Two online quizzes for Six Sigma certification, one for Green Belt candidates and one for Black Belt candidates Links to five videos that walk you through specific processes, such as Minitab functions, statistical process control, and how to read a Pareto chart Fully incorporated coverage of Lean methodologies Find out how to select the right personnel to train, achieve technical proficiency, build the best teams, and foster effective leadership. Improve the quality of processes and products in your organization, increase customer satisfaction, and boost profits with help from this definitive guide to Six Sigma. Written by two of the foremost authorities on the subject, this authoritative resource delivers all of the guidance you need to successfully implement Six Sigma. Comprehensive coverage includes: Building the responsive Six Sigma organization Recognizing and capitalizing on opportunity Data-driven management Maximizing resources Project management using DMAIC and DMADV The define phase The measure phase Process behavior charts Measurement systems evaluation The analyze phase The improve/design phase The control/verify phase

Das Lean Six Sigma Toolbook

Mehr als 100 Werkzeuge zur Verbesserung der Prozessgeschwindigkeit und -qualität
Author: Michael L. George,David Rowlands,Marc Price,John Maxey
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800648539
Category: Business & Economics
Page: 275
View: 6603

Continue Reading →

Die Referenz zum Verständnis der Konzepte und Werkzeuge von Lean Six Sigma: Six Sigma ist ein statistisches Qualitätsziel und zugleich ein Instrument des Qualitätsmanagements. Ausgangspunkt dieser auf Effizienz und Qualität ausgerichteten Methode ist die Zieldefinition. Danach wird die Fehlerabweichung von diesem Idealziel ermittelt. Ihr Kernelement ist also die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsprozessen unter anderem mit statistischen Mitteln. Dabei orientieren sich die Ziele an Prozesskennzahlen eines Unternehmens und an den Kundenbedürfnissen. In diesem Buch werden alle wichtigen Werkzeuge zur Anwendung von Lean Six Sigma vorgestellt und systematisch auf ihre Einsatzgebiete hin eingeordnet. Detaillierte Erläuterungen helfen zu verstehen, welches Werkzeug wann, wie und warum einzusetzen ist. Aus dem Inhalt: - Voice of the Customer - Wertstromanalyse und Prozessflussdiagramme - Datenerhebung und Abweichungsanalysen - Fehlerursachen identifizieren und verifizieren - Minderung der Durchlaufzeiten und der nicht-wertschöpfenden Kosten - Komplexität und Komplexitätsanalyse - Auswahl und Pilotierung von Lösungen Michael L. George ist Chairman der George Group, der weltweit führenden Six-Sigma-Beratung. David Rowlands ist Vice President für Six Sigma bei der North American Solution Group, einer Division von Xerox. Marc Pice und John Maxey sind Mitarbeiter der George Group. Die Übersetzung dieses Buchs wurde vom Six-Sigma-Experten Dirk Dose, Partner bei der PPI AG (www.sixsigma.de), und seinem Team vorgenommen. Er verfügt über umfangreiche Beratungspraxis mit Prozessoptimierungsprojekten, bei denen Six Sigma zur Verbesserung von Geschäftsprozessen eingesetzt wurde. Lean Six Sigma ist eine der führenden Techniken zur Maximierung der Prozesseffizienz und zur Steuerung jedes Schritts eines Geschäftsprozesses. Mit dem Lean Six Sigma Toolbook werden Sie entdecken, wie Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Niveau der Wettbewerbsfähigkeit heben können.

Six Sigma Handbook, Fourth Edition (ENHANCED EBOOK)


Author: Thomas Pyzdek,Paul Keller
Publisher: McGraw Hill Professional
ISBN: 0071840559
Category: Technology & Engineering
Page: 608
View: 5155

Continue Reading →

This fully revised bestseller integrates Lean methodologies and certification coverage and features bonus videos, quizzes, and sample files The Six Sigma Handbook, Fourth Edition reveals how to realize significant gains in quality, productivity, and sales in any organization. This new edition offers vast improvements to examples and offers videos, sample data files for download, and online quizzes for all levels of Six Sigma certification. The content features further integration of Lean methods and examples, healthcare examples, risk management, and case studies of various deployment and analysis techniques. Includes two sample quizzes for Six Sigma certification, one for Green Belt candidates and one for Black Belt candidates Links to five videos that walk you through specific processes, such as Minitab functions, statistical process control, and how to read a Pareto chart Clearly defines the management responsibilities and actions necessary for successful deployment. Fully incorporates Lean, problem-solving, and statistical techniques within the Six Sigma methodology

Six Sigma für Dummies


Author: Craig Gygi,Neil DeCarlo,Bruce Williams
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527817611
Category: Business & Economics
Page: 400
View: 8420

Continue Reading →

Möchten Sie verstehen, was Six Sigma genau ist? Wollen Sie die Vorteile von Six Sigma in Ihrer Firma nutzen und so Abläufe optimieren? Dann greifen Sie zu "Six Sigma für Dummies" und lassen Sie sich leicht verständlich erklären, was es damit genau auf sich hat. Six Sigma ist eine auf Effizienz ausgerichtete Qualitätssicherungsmethode. Es ist eine quantitative Methode, bei der genau ermittelt wird, wie das Ziel aussehen soll und wie groß die Fehlerabweichung von diesem Idealziel ist, sei es ein Produktionsprozess oder die Kundenorientierung eines Unternehmens. Es ist eine erfolgreiche Methode, viele Unternehmen setzen Six Sigma bereits ein.

Einführung in das Management von Geschäftsprozessen

Six Sigma, Kaizen und TQM
Author: Susanne Koch
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 366244450X
Category: Technology & Engineering
Page: 329
View: 9137

Continue Reading →

In der vorliegenden zweiten Auflage wurde der Methodenteil um die Wertstromanalyse ergänzt, die sich zu einem Standardwerkzeug der Analyse und Verbesserung von Prozessen etabliert hat. Neu ist ein Kapitel über die Verbesserungs-Kata, die als ganzheitliche Verbesserungsmethode zurzeit diskutiert wird, sowie ein Kapitel über die IT-Unterstützung von Prozessen, das einen Einblick in gängige Systeme zur Automatisierung von Prozessen gibt. Trotz Bestrebungen zur Kostenreduzierung investieren die meisten Unternehmen in die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe und Organisation. Denn wer Prozesse optimal definiert, gestaltet und umsetzt, kann nicht nur Kunden besser zufrieden stellen, sondern hat damit auch die Möglichkeit, auf den Kosten- und Wettbewerbsdruck mit „schlanken" und wertschöpfenden Prozessen zu reagieren. Ein Unternehmen ohne Prozesse gibt es nicht. Nur wenn die Handlungen einzelner Mitarbeiter entlang einer Ablauf- oder Prozesskette koordiniert werden, kann das Unternehmen erfolgreich agieren. Diese Koordination stellt eine hoch komplexe Aufgabenstellung dar, die Unternehmen effizient lösen müssen. Eine Möglichkeit besteht darin, ein kontinuierliches Prozessmanagement zu etablieren. Damit Konzepte wie Six Sigma, Kaizen und Total Quality Management effizient angewandt werden können, wird ein grundlegendes Verständnis des Projektmanagements benötigt. Eine sichere Anwendung dieser Methoden wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation nicht nur für Studierende und Absolventen, sondern auch für Berufspraktiker vom „Denken in Funktionen" hin zum „Denken in Prozessen".

Operations Management, Binder Ready Version

An Integrated Approach
Author: R. Dan Reid,Nada R. Sanders
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1118952618
Category: Business & Economics
Page: 684
View: 2368

Continue Reading →

This text is an unbound, three hole punched version. In Operations Management: An Integrated Approach, Binder Ready Version, 6th Edition, Dan Reid and Nada Sanders have strengthened their commitment to improve the teaching and learning experience in the introductory operations management course. The text provides a solid foundation of Operations Management with clear, guided instruction and a balance between quantitative and qualitative concepts. Through an integrated approach, the authors illustrate how all business students will interact with Operations Management in future careers.

The Complete Business Process Handbook

Body of Knowledge from Process Modeling to BPM
Author: Mark von Rosing,Henrik von Scheel,August-Wilhelm Scheer
Publisher: Morgan Kaufmann
ISBN: 012800472X
Category: Business & Economics
Page: 776
View: 4394

Continue Reading →

The Complete Business Process Handbook is the most comprehensive body of knowledge on business processes with revealing new research. Written as a practical guide for Executives, Practitioners, Managers and Students by the authorities that have shaped the way we think and work with process today. It stands out as a masterpiece, being part of the BPM bachelor and master degree curriculum at universities around the world, with revealing academic research and insight from the leaders in the market. This book provides everything you need to know about the processes and frameworks, methods, and approaches to implement BPM. Through real-world examples, best practices, LEADing practices and advice from experts, readers will understand how BPM works and how to best use it to their advantage. Cases from industry leaders and innovators show how early adopters of LEADing Practices improved their businesses by using BPM technology and methodology. As the first of three volumes, this book represents the most comprehensive body of knowledge published on business process. Following closely behind, the second volume uniquely bridges theory with how BPM is applied today with the most extensive information on extended BPM. The third volume will explore award winning real-life examples of leading business process practices and how it can be replaced to your advantage. Learn what Business Process is and how to get started Comprehensive historical process evolution In-depth look at the Process Anatomy, Semantics and Ontology Find out how to link Strategy to Operation with value driven BPM Uncover how to establish a way of Thinking, Working, Modelling and Implementation Explore comprehensive Frameworks, Methods and Approaches How to build BPM competencies and establish a Center of Excellence Discover how to apply Social BPM, Sustainable and Evidence based BPM Learn how Value & Performance Measurement and Management Learn how to roll-out and deploy process Explore how to enable Process Owners, Roles and Knowledge Workers Discover how to Process and Application Modelling Uncover Process Lifecycle, Maturity, Alignment and Continuous Improvement Practical continuous improvement with the way of Governance Future BPM trends that will affect business Explore the BPM Body of Knowledge

The Certified Manager of Quality/Organizational Excellence Handbook, Fourth Edition


Author: Russell T. Westcott
Publisher: ASQ Quality Press
ISBN: 0873898613
Category: Business & Economics
Page: 688
View: 335

Continue Reading →

This handbook is a comprehensive reference source designed to help professionals address organizational issues from the application of the basic principles of management to the development of strategies needed to deal with the technological and societal concerns of the new millennium. The content of this fourth edition has been revised to reflect a more current global perspective and to match the updated Body of Knowledge (BoK) of ASQ’s Certified Manager of Quality/Organizational Excellence (CMQ/OE). In order to provide a broad perspective of quality management, this book has specifically been written to address: • Historical perspectives relating to the evolution of particular aspects of quality management, including recognized experts and their contributions • Key principles, concepts, and terminology relevant in providing quality leadership, and communicating quality needs and results • Benefits associated with the application of key concepts and quality management principles • Best practices describing recognized approaches for good quality management • Barriers to success, including common problems that the quality manager might experience when designing and implementing quality management, and insights as to why some quality initiatives fail • Guidance for preparation to take the CMQ/OE examination. Organized to follow the BoK exactly, throughout each section of this handbook the categorical BoK requirements associated with good quality management practices for that section are shown in a box preceding the pertinent text. These BoK requirements represent the range of content and the cognitive level to which multiple-choice questions can be presented. Although this handbook thoroughly prepares individuals for the ASQ CMQ/OE exam, the real value resides in post-exam usage as a day-to-day reference source for assessing quality applications and methodologies in daily processes. The content is written from the perspective of practitioners, and its relevance extends beyond traditional product quality applications.

Der Toyota-Weg

14 Managementprinzipien des weltweit erfolgreichsten Automobilkonzerns
Author: Jeffrey K. Liker
Publisher: FinanzBuch Verlag
ISBN: 9783898791885
Category: Strategisches Management / Fertigungssystem / Unternehmenskultur / Lernende Organisation / Kraftfahrzeugindustrie / Japan
Page: 432
View: 5556

Continue Reading →

Lean Office

Grundlagen, Methoden und Umsetzungsleitfaden
Author: Lukas Kubenz,Pattrick Pötters
Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG
ISBN: 3446457321
Category: Business & Economics
Page: 128
View: 4771

Continue Reading →

Optimieren Sie Ihr Office mit den Methoden des Lean! Dieses Werk bietet einen kompakten Überblick über Lean im Office: Wie lässt sich der Lean-Gedanke auch im Office etablieren? Welche Methoden gibt es und wie werden diese angewandt? Und wie lässt sich Schritt für Schritt ein "Lean Office" erreichen? Für alle, die Abläufe optimieren und jede Verschwendung vermeiden wollen! Highlights - Fokussiert auf die Umsetzung - Schritt-für-Schritt-Anleitung - Viele Tipps, Beispiele, Checklisten und Hinweise auf Stolpersteine

Making Things Move


Author: Dustyn Roberts
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 3868991409
Category: Computers
Page: 360
View: 1427

Continue Reading →

In Making Things Move –Die Welt bewegen lernen Sie die Welt der Mechanik und Maschinen auf eine ganz neue und unterhaltsame Weise kennen. Verstehen Sie die Regeln und Gesetze der Mechanik durch nicht-technische Erklärungen, einleuchtende Beispiele und tolle Do-It-Yourself-Projekte: von beweglichen Kunstinstallationen über kreative Spielzeuge bis hin zu arbeitserleichternden Geräten. Zahlreiche Fotos, Illustrationen, Screenshots und 3-D-Modelle begleiten jedes Projekt. Making Things Move – Die Welt bewegen setzt bei den vorgestellten Do-It-Yourself-Projekten auf Standardteile aus dem Baumarkt, leicht beziehbaren Materialien über den Versandhandel und allgemeine Herstellungstechniken, die sich jeder leicht aneignen kann. Einfache Projekte zu Beginn des Buches verhelfen Ihnen zu soliden DIY-Kenntnissen, die in den komplexeren Projekten im weiteren Verlauf des Buches erneut zur Anwendung kommen. Ein Ausflug in die Welt der Elektronik am Ende des Buches führt Sie in die Funktions- und Steuerungsweise des Microcontrollers Arduino ein. Mit Making Things Move – Die Welt bewegen werden Ihre kreativen Ideen zur bewegten Wirklichkeit.

The Biomedical Quality Auditor Handbook, Second Edition


Author: ASQ Biomedical Division
Publisher: ASQ Quality Press
ISBN: 0873898362
Category: Business & Economics
Page: 296
View: 5892

Continue Reading →

This handbook serves as a reference source for the application of quality auditing principles to the biomedical industry, including coverage specifically pertaining to medical devices. The book focuses on the understanding of domestic and international concepts and principles of biomedical quality auditing, and includes information on related regulations, directives, standards, and guidance. The book covers a wide range of subjects that have specific interpretations unique to the biomedical industry. In addition to being a peerless reference for ASQ's Biomedical Auditor certification (CBA), this book is a valuable reference for biomedical professionals who want to execute better audits for medical devices and gain basic knowledge of biomedical technical areas and regulatory requirements.

Statistik mit Excel für Dummies


Author: Joseph Schmuller
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527811702
Category: Computers
Page: 535
View: 8779

Continue Reading →

Statistiken und Aussagen zu Wahrscheinlichkeiten begegnen uns heute überall: Die Umsatzentwicklung in Unternehmen, Hochrechnungen für Wahlergebnisse, PISA-Ergebnisse fünfzehnjähriger Schüler sind nur drei von zahlreichen Beispielen. Joseph Schmuller zeigt Ihnen in diesem Buch, wie Sie die Zahlen in den Griff bekommen und Daten, Statistiken und Wahrscheinlichkeiten richtig lesen und interpretieren. Dafür brauchen Sie keinen Statistikkurs zu belegen und kein Mathegenie zu sein. Für alles gibt es in Excel die passende Funktion und das passende Werkzeug. So können Sie Theorie und Praxis sofort miteinander verbinden.

Qualitatskontrolle Fur Dummies


Author: Larry Webber,Michael Wallace
Publisher: Wiley-VCH Verlag GmbH
ISBN: 9783527704293
Category:
Page: 391
View: 6825

Continue Reading →

"Qualitätssicherung für Dummies" führt Sie in die Grundlagen des Qualitätsmanagements ein und zeigt, wie Sie durch strukturiertes, systematisches Vorgehen die operative Umsetzung des Qualitätsmanagements unterstützen. Die Autoren Larry Webber und Michael Wallace definieren zunächst den Begriff "Qualität", erklären die Bedeutung von Qualitätsstandards und wie sich diese auf die Produkte und Strategien in einem Unternehmen auswirken. Anhand von vielen Methoden und Instrumenten wie Six Sigma, Kanban, Kaizen, Lean, 5S und die Meinung der Kunden erfahren Sie, wie Sie Prozessqualität messen können und bei der Umsetzung dieses Systems die Mitarbeiter nicht außen vor lassen.

Der Rationale Manager

Aktualisierte Ausgabe für eine neue Welt
Author: Charles H. Kepner,Benjamin B. Tregoe
Publisher: BookBaby
ISBN: 1483500527
Category: Business & Economics
Page: 290
View: 2959

Continue Reading →

Der Rationale Manager, eins der meistverkauften Management-Bücher aller Zeiten, behandelt die Kepner-Tregoe-Prozesse zum klaren Denken, für effektive Führung und die Lösung komplexer Aufgaben, die sich seit mehr als 50 Jahren auf der ganzen Welt unter Druck bewährt haben. Ob es um einen schweren Ausfall in einem IT-System geht, um die Lösung von Problemen mit Produktionsanlagen, um die Entscheidung, die Kapazität eines Vertriebszentrums zu erweitern oder einen neuen Mitarbeiter einzustellen – die Rationalen Prozesse erlauben Ihnen, komplexe geschäftliche Situationen in den Griff zu bekommen und die schwierigsten Herausforderungen zu meistern, denen Ihre Organisation gegenüber steht. Eine gemeinsame Sprache und einheitliche Prozesse sind dabei entscheidend für effektive, effiziente Zusammenarbeit über die Grenzen von Teams, Funktionen und Ländern hinaus.