Inside Apple

Das Erfolgsgeheimnis des wertvollsten, innovativsten und verschwiegensten Unternehmensder Welt
Author: Adam Lashinsky
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527671420
Category: Business & Economics
Page: 233
View: 3428

Continue Reading →

Apple ist seit dem 20. August 2012 das wertvollste Unternehmen der Welt. "Inside Apple" enthüllt das geheime System, die Taktiken und die Führungsstrategien, die Steve Jobs und seinem Unternehmen erlaubten, ein Erfolgsprodukt nach dem anderen zu produzieren und eine kultähnliche Anhängerschaft für seine Produkte zu erwecken. In diesem Referenzwerk zur Unternehmensführung stellt Adam Lashinsky dem Leser Konzepte wie das des "DRI" (Apples Praxis, jeder Aufgabe einen "Directly Responsible Individual", also einen direkt und unmittelbar Verantwortlichen zuzuweisen) und das der Top 100 (ein jährlich wiederkehrendes Ritual, bei dem 100 aufstrebende Führungskräfte für ein geheimes, vollständig abgeschirmtes Treffen mit Unternehmensgründer Steve Jobs ausgewählt und auf Herz und Nieren überprüft werden) vor. Basierend auf zahllosen Interviews bietet das Buch exklusiv neue Informationen darüber, wie Apple Innovationen schafft, mit Lieferanten umgeht und den Übergang in die Post-Jobs-Ära handhabt. Adam Lashinsky kennt Apple durch und durch: Bereits 2008 sagte er in einer Titelstory ("The Genius Behind Steve: Could Operations Whiz Tim Cook Run The Company Someday?") für das Magazin Fortune voraus, dass der damals noch unbekannte Tim Cook eventuell Steve Jobs als CEO nachfolgen würde. Obwohl "Inside Apple" vordergründig ein tiefer Einblick in ein einzigartiges Unternehmen (und in sein Ökosystem aus Lieferanten, Investoren, Angestellten und Wettbewerbern) ist, sind die Lehren über Steve Jobs, Unternehmensführung, Produktdesign und Marketing allgemeingültig. Sie sollten von jedem gelesen werden, der einen Teil der Apple-Magie in sein Unternehmen, seine Karriere oder sein kreatives Bestreben bringen möchte.

Inside Apple

How America's Most Admired--and Secretive--Company Really Works
Author: Adam Lashinsky
Publisher: Hachette UK
ISBN: 1455512176
Category: Business & Economics
Page: 272
View: 3581

Continue Reading →

INSIDE APPLE reveals the secret systems, tactics and leadership strategies that allowed Steve Jobs and his company to churn out hit after hit and inspire a cult-like following for its products. If Apple is Silicon Valley's answer to Willy Wonka's Chocolate Factory, then author Adam Lashinsky provides readers with a golden ticket to step inside. In this primer on leadership and innovation, the author will introduce readers to concepts like the "DRI" (Apple's practice of assigning a Directly Responsible Individual to every task) and the Top 100 (an annual ritual in which 100 up-and-coming executives are tapped a la Skull & Bones for a secret retreat with company founder Steve Jobs). Based on numerous interviews, the book offers exclusive new information about how Apple innovates, deals with its suppliers and is handling the transition into the Post Jobs Era. Lashinsky, a Senior Editor at Large for Fortune, knows the subject cold: In a 2008 cover story for the magazine entitled The Genius Behind Steve: Could Operations Whiz Tim Cook Run The Company Someday he predicted that Tim Cook, then an unknown, would eventually succeed Steve Jobs as CEO. While Inside Apple is ostensibly a deep dive into one, unique company (and its ecosystem of suppliers, investors, employees and competitors), the lessons about Jobs, leadership, product design and marketing are universal. They should appeal to anyone hoping to bring some of that Apple magic to their own company, career, or creative endeavor.

Ubermacht

Fahrziel Weltherrschaft – Wie Uber weltweit nicht nur die Taxibranche aufmischt
Author: Adam Lashinsky
Publisher: Plassen Verlag
ISBN: 3864704421
Category: Political Science
Page: 256
View: 7727

Continue Reading →

Uber ist eines der bekanntesten und umstrittensten Unternehmen der "Sharing Economy". Es hat die globale Taxibranche vollkommen umgekrempelt und ist mitverantwortlich dafür, dass der Begriff "Disruption" in aller Munde ist. Doch was will Uber eigentlich? In welche Richtung will es den Verkehr der Zukunft lenken? Oder geht es dem Unternehmen um viel mehr als nur um den Verkehr der Zukunft? Adam Lashinsky deckt die Pläne und Motive der Firma und seines schillernden und skrupellosen Chefs Travis Kalanick auf. Und er zeigt, wie Disruption im großen Stil funktioniert, welche Konsequenzen sie für die Zukunft der Arbeit haben wird – und wie wir mit ihr umgehen können.

Wie man Freunde gewinnt

Die Kunst, beliebt und einflussreich zu werden
Author: Dale Carnegie
Publisher: S. Fischer Verlag
ISBN: 3104031479
Category: Self-Help
Page: 304
View: 2454

Continue Reading →

Dieses Buch zeigt Ihnen: - wie man Freunde gewinnt - wie man auf neuen Wegen zu neuen Zielen gelangt - wie man beliebt wird - wie man seine Umwelt beeinflußt - wie man mehr Ansehen erlangt - wie man im Beruf erfolgreicher wird - wie man Streit vermeidet - wie man ein guter Redner und brillanter Gesellschafter wird - wie man den Charakter seiner Mitmenschen erkennt - wie man seine Mitarbeiter anspornt und vieles mehr...

Disruptive Leadership

Apple and the Technology of Caring Deeply--Nine Keys to Organizational Excellence and Global Impact
Author: Rich Kao
Publisher: Taylor & Francis
ISBN: 1351399357
Category: Business & Economics
Page: 172
View: 6950

Continue Reading →

Disruptive leadership is a topic generating intense interest. Companies all over the world are trying to upend their industry through innovative products and services. Becoming a disruptive organization, however, is easier said than done. Even more difficult is being a company that continually disrupts. Is it possible to discern a code for how companies can achieve this? In this highly readable and engaging book, a disruptive leadership framework is proposed in which caring deeply is placed at the center of the model. By turning care into a focal point, a triphasic model is proposed that moves from the personal sphere (individual), to the corporate arena (organizational), and then to the global stage (impact). Nine keys are identified along this path for how companies can realize organizational excellence. While care may seem like a soft concept in the rough and tumble world of business, it is argued how it is actually an inspired manner for providing direction, structure, and know-how that leads to powerful outcomes. Apple is profiled as a leading example of leveraging what is termed the technology of caring deeply. Other companies, such as Nike, IKEA, Zappos, Starbucks are also profiled. Finally, a leadership canvas is provided to help activate the lessons shared in the book.

Eine kurze Geschichte der Menschheit


Author: Yuval Noah Harari
Publisher: DVA
ISBN: 364110498X
Category: History
Page: 528
View: 8667

Continue Reading →

Krone der Schöpfung? Vor 100 000 Jahren war der Homo sapiens noch ein unbedeutendes Tier, das unauffällig in einem abgelegenen Winkel des afrikanischen Kontinents lebte. Unsere Vorfahren teilten sich den Planeten mit mindestens fünf weiteren menschlichen Spezies, und die Rolle, die sie im Ökosystem spielten, war nicht größer als die von Gorillas, Libellen oder Quallen. Vor 70 000 Jahren dann vollzog sich ein mysteriöser und rascher Wandel mit dem Homo sapiens, und es war vor allem die Beschaffenheit seines Gehirns, die ihn zum Herren des Planeten und zum Schrecken des Ökosystems werden ließ. Bis heute hat sich diese Vorherrschaft stetig zugespitzt: Der Mensch hat die Fähigkeit zu schöpferischem und zu zerstörerischem Handeln wie kein anderes Lebewesen. Anschaulich, unterhaltsam und stellenweise hochkomisch zeichnet Yuval Harari die Geschichte des Menschen nach und zeigt alle großen, aber auch alle ambivalenten Momente unserer Menschwerdung.

Organisation von Temporalität und Temporärem

Managementforschung 23
Author: Jochen Koch,Jörg Sydow
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658029986
Category: Business & Economics
Page: 239
View: 3656

Continue Reading →

"Managementforschung" ist eine doppelt-blind begutachtete Zeitschrift und veröffentlicht einmal im Jahr themenspezifische Beiträge über neueste Forschungsergebnisse und Entwicklungstrends. Band 23 (2013) befasst sich mit der "Organisation von Temporalität und Temporärem" und enthält die folgenden Beiträge: - Noch nicht/nicht mehr – Zur Temporalform von Paradoxien des Organisierens - Temporärer Umgang mit Unerwartetem - Strategisches Management und Zeit - PowerPoint und die Einkapselung von Prozessualität im projektübergreifenden Lernen - Regeln in interorganisationalen Projekten - From Event Management to the Management of Events. Herausgeber der Managementforschung 23: Prof. Dr. Jochen Koch lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensführung und Organisation an der Europa-Universität Viadrina, Frankfurt (Oder). Prof. Dr. Jörg Sydow lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmenskooperation am Management-Department der Freien Universität Berlin.

Von Nerds, Einhörnern und Disruption

Meine irren Abenteuer in der Start-up-Welt
Author: Dan Lyons
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 386414924X
Category: Business & Economics
Page: 304
View: 9289

Continue Reading →

Er war 25 Jahre lang Journalist, dann stand er von einem Tag auf den anderen auf der Straße: Dan Lyons wurde mit 52 Jahren einfach aus dem Team wegrationalisiert. Was also tun? Da kam das Jobangebot von HubSpot, einem Bostoner Start-up, genau richtig: Sie bieten dem altgedienten Journalisten einen Stapel Aktien für den nicht näher bestimmten Job des »Marketingtypen«. Was soll da schon schiefgehen? Doch es kommt, wie es bei der Konstellation kommen muss: Schnell wird klar, dass bei seinem Job bei HubSpot ungefähr alles schiefläuft, was schieflaufen kann. Seine Kollegen sind im Schnitt halb so alt, statt Bürostühlen gibt es Sitzbälle, Spam wird als »liebenswerter Marketingcontent« bezeichnet und überhaupt erinnert die Atmosphäre bei HubSpot eher an einen immerwährenden Kindergeburtstag. Dass das nicht lange gutgehen kann, ist vorprogrammiert ... Dieses Buch bietet einzigartige Einblicke in die Start-up-Welt!

Bad Blood

Die wahre Geschichte des größten Betrugs im Silicon Valley - Ein SPIEGEL-Buch
Author: John Carreyrou
Publisher: DVA
ISBN: 3641228360
Category: Business & Economics
Page: 400
View: 6972

Continue Reading →

Der New-York-Times-Bestseller jetzt auf Deutsch Financial Times and McKinsey & Company Business Book of the Year Award 2018 Time Magazine Platz 1 der »Best Non-fiction Books of 2018« Elizabeth Holmes, die Gründerin von Theranos, galt lange als der weibliche Steve Jobs. Das 19-jährige Start-up-Wunderkind versprach, mit ihrer Firma die Medizinindustrie zu revolutionieren. Ein einziger Tropfen Blut sollte reichen, um Blutbilder zu erstellen und Therapien zu steuern – eine Riesenhoffnung für Millionen Menschen und ein extrem lukratives Geschäft. Namhafte Investoren steckten Unsummen in das junge Unternehmen, bis es mit neun Milliarden Dollar am Markt kapitalisiert war. Es gab nur ein einziges Problem: Die Technologie hinter den schicken Apparaturen hat nie funktioniert. Pulitzer-Preisträger John Carreyrou kam diesem gigantischen Betrug auf die Spur und erzählt in seinem preisgekrönten Buch die packende Geschichte seiner Enthüllung.

Frag immer erst: warum

Wie Top-Firmen und Führungskräfte zum Erfolg inspirieren
Author: Simon Sinek
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 3864146526
Category: Business & Economics
Page: 224
View: 9215

Continue Reading →

Am Beginn einer jeden Erfolgsgeschichte steht eine einfache Frage: Warum? Warum sind manche Organisationen profitabler als andere? Warum werden einige Führungskräfte von ihren Mitarbeitern mehr geschätzt und andere weniger? Warum sind manche Menschen in der Lage, immer und immer wieder erfolgreich zu sein? In seinem Bestseller, der nun zum ersten Mal in deutscher Sprache erscheint, zeigt Simon Sinek, dass erfolgreiche Persönlichkeiten wie Martin Luther King Jr. oder Steve Jobs alle nach demselben, natürlichen Muster dachten, handelten und kommunizierten. Am Anfang ihres Wirkens stand immer die Frage nach dem Warum. Mit diesem Ansatz schafften sie es, bedeutende Dinge zu vollbringen und darüber hinaus ihre Mitstreiter zu inspirieren. Sich an diesen Vorbildern orientierend, gibt Sinek in seinem Ratgeber nun Führungskräften, Unternehmen, aber auch Privatpersonen einen Leitfaden an die Hand, der zum endgültigen Erfolg verhilft. Dabei erklärt er das so erfolgreiche Muster, welches dem goldenen Schnitt ähnlich ist, und auf den drei elementaren Fragen basiert: Warum? Wie? Was? Dadurch eröffnen sich dem Leser völlig neue Möglichkeiten und er wird lernen, dass die Motivierung von Mitarbeitern viel zielführender ist als ihre Manipulation! Und dies geht ganz einfach: einfach "Warum?" fragen.

The Design of Everyday Things

Psychologie und Design der alltäglichen Dinge
Author: Norman Don
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800648105
Category: Business & Economics
Page: 320
View: 7915

Continue Reading →

Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Becoming Steve Jobs

Vom Abenteurer zum Visionär
Author: Brent Schlender,Rick Tetzeli
Publisher: Siedler Verlag
ISBN: 3641179483
Category: Biography & Autobiography
Page: 512
View: 2982

Continue Reading →

Vom angry young man zum Ausnahme-Unternehmer Halb Genie, halb Wahnsinniger, Guru, Choleriker und Kontrollfreak – das ist das vorherrschende Bild, das sich die Welt von Steve Jobs gemacht hat. Jobs selbst hat zu seinen Lebzeiten dieses Image gern gepflegt, und seine Biographen sind ihm bereitwillig gefolgt. Vier Jahre nach seinem Tod im Oktober 2011 ist es nun an der Zeit, ein klareres Bild des Apple-Gründers zu zeichnen, ein Bild, das frei ist von Klischees und Vorurteilen. Brent Schlender begleitete Steve Jobs über zwanzig Jahre lang, der engen Freundschaft der beiden verdanken wir tiefe Einblicke in das Leben des Unternehmers und in das Imperium von Apple. Auf Grundlage zahlreicher Gespräche mit Jobs selbst, mit engsten Vertrauten und Weggefährten wie Tim Cook oder auch Bill Gates ist ein ebenso differenziertes wie leidenschaftliches Porträt entstanden, das in seinem Kern der Frage nachgeht, wie aus einem ungestümen jungen Gründer die wichtigste Unternehmerpersönlichkeit unserer Zeit reifen konnte. Die Nähe Schlenders und das Knowhow Tetzelis – beide gehören zu den profiliertesten Technikjournalisten und zu den besten Kennern der Silicon-Valley-Szene – machen Becoming Steve Jobs zu einer mitreißenden Geschichte der Technologie-Ära und zu einer Biographie, die den Unternehmer nicht zur Ikone erhebt, sondern den Menschen hinter dem Mythos zum Vorschein bringt.

Was wir von Steve Jobs lernen können

verrückt querdenken ; Strategien für den eigenen Erfolg
Author: Carmine Gallo
Publisher: N.A
ISBN: 9783868813029
Category:
Page: 320
View: 6635

Continue Reading →

Kaum eine andere Marke wird derart mit Innovation verbunden wie Apple. Wie viele andere Produkte gibt es schon, die ohne Rücksicht auf etwaige Fehler und den Preis bereits vor Erscheinen nachgefragt werden? Apple steht wie kein anderes Unternehmen für Innovationen - und maßgeblich verantwortlich dafür ist der sagenumwobene CEO Steve Jobs. Carmine Gallo hat die sieben Grundprinzipien herausgearbeitet, mit denen Steve Jobs zum innovativsten Unternehmer wurde: Tue nur, was du liebst - Hinterlasse einen starken Eindruck - Schalte deinen Verstand auf Vollgas - Verkaufe Träume, nicht Produkte - Sag nein zu 1000 Dingen - Sorge für verrückte, großartige Erlebnisse - Beherrsche deine Botschaft.

Strategy That Works

How Winning Companies Close the Strategy-to-Execution Gap
Author: Paul Leinwand,Cesare R. Mainardi
Publisher: Harvard Business Review Press
ISBN: 1625275218
Category: Business & Economics
Page: 288
View: 8945

Continue Reading →

How to close the gap between strategy and execution Two-thirds of executives say their organizations don’t have the capabilities to support their strategy. In Strategy That Works, Paul Leinwand and Cesare Mainardi explain why. They identify conventional business practices that unintentionally create a gap between strategy and execution. And they show how some of the best companies in the world consistently leap ahead of their competitors. Based on new research, the authors reveal five practices for connecting strategy and execution used by highly successful enterprises such as IKEA, Natura, Danaher, Haier, and Lego. These companies: • Commit to what they do best instead of chasing multiple opportunities • Build their own unique winning capabilities instead of copying others • Put their culture to work instead of struggling to change it • Invest where it matters instead of going lean across the board • Shape the future instead of reacting to it Packed with tools you can use for building these five practices into your organization and supported by in-depth profiles of companies that are known for making their strategy work, this is your guide for reconnecting strategy to execution.

Die 4-Stunden-Woche

Mehr Zeit, mehr Geld, mehr Leben
Author: Timothy Ferriss
Publisher: Ullstein eBooks
ISBN: 3843704457
Category: Business & Economics
Page: 352
View: 8018

Continue Reading →

Warum arbeiten wir uns eigentlich zu Tode? Haben wir nichts Besseres zu tun? Und ob! - sagt Timothy Ferriss. Der junge Unternehmer war lange Workaholic mit 80-Stunden-Woche. Doch dann erfand er MBA- Management by Absence- und ist seitdem freier, reicher, glücklicher. Mit viel Humor, provokanten Denkanstößen und erprobten Tipps erklärt Ferriss, wie sich die 4-Stunden-Woche bei vollem Lohnausgleich verwirklichen lässt. Der Wegweiser für eine Flucht aus dem Hamsterrad und ein Manifest für eine neue Gewichtung zwischen Leben und Arbeiten.

Donald J. Trump: Great again!

Wie ich Amerika retten werde
Author: Donald J. Trump
Publisher: Plassen Verlag
ISBN: 3864703859
Category: Business & Economics
Page: 224
View: 4502

Continue Reading →

Zieht "The Donald" ins Weiße Haus? Für seine Fans verheißt er die Rückkehr goldener Zeiten. Für seine Gegner ist er wahlweise ein Lügner, ein Großmaul, ein Demagoge, ein Rassist oder vieles mehr. Ganz egal, wie man zu ihm steht – der Immobilien-Tycoon ist dem mächtigsten Amt der Welt bereits näher gekommen, als alle es für möglich gehalten hätten. Zeit also, sich zumindest einmal mit seinen Ansichten vertraut zu machen. Diese finden sich in seinem aktuellen Buch, in dem er, wen wundert's, darlegt, wie er sein geschundenes Land wieder zu alter Größe führen kann. Ein Buch das polarisieren wird. Ein Buch, das man gelesen haben sollte, um über die Person Donald Trump mitreden zu können.

How to Innovate in Marketing (Collection)


Author: Monique Reece,Michael Tasner,Tony Davila,Marc Epstein,Robert Shelton,Larry Light,Joan Kiddon
Publisher: FT Press
ISBN: 0133443116
Category: Business & Economics
Page: 1305
View: 8222

Continue Reading →

A brand new collection of authoritative guides to marketing innovation 4 authoritative books deliver state-of-the-art guidance for more innovative, more effective, more measurably successful marketing! This 4-book collection will help you bring world-class innovation to marketing and everything that touches it! Start with Making Innovation Work: a formal process that can help you drive top and bottom line growth from innovation throughout marketing and beyond. Packed with new examples, it will help you define the right strategy for effective marketing innovation… structure organizations and incentivize teams to innovate… implement management systems to assess your progress… effectively use metrics from idea creation through commercialization. Next, in Real-Time Marketing for Business Growth, top business consultant Monique Reece offers a proven, start-to-finish blueprint for igniting profitable, sustainable growth. Reece’s “PRAISE” process builds growth through six interrelated steps: Purpose, Research, Analyze, Implement, Strategize, and Evaluate/Execute. She demonstrates how to use fast, agile real-time planning techniques that are tightly integrated with execution… how to clarify your company’s purpose, customer value, and best opportunities… fix sales and marketing problems that have persisted for decades… accurately measure marketing’s real value… combine proven traditional marketing techniques with new social media practices… systematically and continually improve customer experience and lifetime value. Then, in Marketing in the Moment, leading Web marketing consultant Michael Tasner shows exactly how to drive maximum value from advanced Web, online, mobile, and social marketing. Discover which new technologies deliver the best results (and which rarely do)... how to use virtual collaboration to executive marketing projects faster and at lower cost... how to build realistic, practical action plans for the next three months, six months, and twelve months. Finally, in Six Rules for Brand Revitalization, Larry Light and Joan Kiddon teach invaluable lessons from one of the most successful brand revitalization projects in business history: the reinvigoration of McDonald’s®. Larry Light, the Global CMO who spearheaded McDonald’s breakthrough marketing initiatives, presents a systematic blueprint for resurrecting any brand, and driving it to unprecedented levels of success. Light and Joan Kiddon illuminate their blueprint with specific examples, offering detailed “dos” and “don’ts” for everything from segmentation to R&D, leadership to execution. If you’re in marketing (or anywhere near it) this collection’s techniques can powerfully and measurably improve your performance, starting today! From world-renowned marketing experts Tony Davila, Marc Epstein, Robert Shelton, Monique Reece, Michael Tasner, Larry Light, and Joan Kiddon

How to Become Innovative


Author: Tony Davila,Marc Epstein,Robert Shelton,Jonathan M. Cagan,Craig M. Vogel
Publisher: FT Press
ISBN: 0133742628
Category: Business & Economics
Page: 817
View: 443

Continue Reading →

Making Innovation Work presents a formal innovation process proven to work at HP, Microsoft, and Toyota to help ordinary managers drive top and bottom line growth from innovation. The authors have drawn on their unsurpassed innovation consulting experience -- as well as the most thorough review of innovation research ever performed. They'll show what works, what doesn't, and how to use management tools to dramatically increase the payoff from innovation investments. Learn how to define the right strategy for effective innovation, how to structure an organization to innovate best, how to implement management systems to assess ongoing innovation, how to incentivize teams to deliver, and much more. This book offers the first authoritative guide to using metrics at every step of the innovation process -- from idea creation and selection through prototyping and commercialization. This updated edition refreshes the examples used throughout the book and features a new introduction that gives currency to the principles covered throughout. ¿ For years, Creating Breakthrough Products has offered an indispensable roadmap for uncovering new opportunities, identifying what customers really value, and building products and services that redefine markets -- or create entirely new markets. Now, the authors have thoroughly updated their classic book, adding brand-new chapters on service design and global innovation, plus new insights, best practices, and case studies from both U.S. and global companies. Their new second edition presents: Revolutionary (Apple-style) and evolutionary (Disney-style) approaches to innovation: choosing between them, and making either one work More coverage of Value Opportunity Analysis and ethnography New case studies ranging from Navistar's latest long-haul truck to P+G's reinvention of Herbal Essences, plus updates to existing cases New coverage of the emerging environment of product-service ecosystems Additional visual maps and illustrations that make the book more intuitive and accessible Readers will find new insights into identifying Product Opportunity Gaps that can lead to enormous success, navigating the "Fuzzy Front End" of product development, and leveraging contributions from diverse product teams -- while staying relentlessly focused on their customers' values and lifestyles, from strategy through execution.