B4b

How Technology and Big Data Are Reinventing the Customer-Supplier Relationship
Author: J. B. Wood,Todd Hewlin,Thomas Lah
Publisher: N.A
ISBN: 9780986046209
Category: Business & Economics
Page: 240
View: 2571

Continue Reading →

Industry after industry is becoming technology driven as software rapidly eats the world. As it spreads, so do complexity and opportunity. There are clear signs that the traditional B2B business model designed 125 years ago as a simple “make, sell, ship” approach for early manufacturing companies is no longer capable of delivering the full potential of high-tech and near-tech solutions. B4B seeks to frame what is possible in an age where suppliers are connected to their customers in real time. The traditional world of B2B was designed to sell things to customers, whereas the new B4B model will be about delivering outcomes for customers. It’s a whole new ballgame. Using powerful models and specific examples, B4B envisions a next-generation tech industry where suppliers play an active, ongoing role in helping business customers achieve unparalleled value from their technology investments.

Verhandeln im Grenzbereich

Strategien und Taktiken für schwierige Fälle
Author: Matthias Schranner
Publisher: Ullstein eBooks
ISBN: 3843702977
Category: Business & Economics
Page: 256
View: 600

Continue Reading →

Anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus dem privaten und beruflichen Bereich werden verschiedene Techniken erläutert, wie man erfolgreich in Gehalts-, Verkaufs- und Vertragsverhandlungen vorgeht. Denn fast jeden Tag führen wir Verhandlungen, welche oft einen unbefriedigenden Verlauf nehmen: weil wir gestreßt sind, weil wir mit aggressivem oder unfairem Verhalten konfrontiert sind oder weil uns die Situation schlicht überfordert. Dieses Buch zeigt jedoch, wie durch gründliche Vorbereitung, eine ausgesuchte Strategie und zielgerichtete Taktik beide Seiten zu einem zufriedenstellenden Ergebnis gelangen. Wenn Sie Herrn Schranner als Redner buchen möchten, kontaktieren Sie bitte die Econ Referenten-Agentur.

Der Abstieg des Westens

Europa in der neuen Weltordnung des 21. Jahrhunderts
Author: Joschka Fischer
Publisher: Kiepenheuer & Witsch
ISBN: 3462318349
Category: Political Science
Page: 256
View: 5523

Continue Reading →

Zeitenwende – was folgt auf das »Jahrhundert des Westens«? »Der Abstieg des Westens«, das neue Buch des ehemalige Außenminister Joschka Fischer, ist eine schonungslose Analyse über das Ende der Dominanz des Westens und den Beginn einer neuen Weltordnung. Wir alle haben in den letzten Jahren die dramatischen Brüche in der internationalen Politik erlebt, die Wahl Donald Trumps zum US-Präsidenten, den Brexit und den Auftstieg nationalistischer, autoritärer und fremdenfeindlicher Parteien und Politiker in Europa. Joschka Fischer untersucht in seiner Studie die dahinterliegenden geopolitischen Verschiebungen, das Ende des »Jahrhunderts des Westens«, den unaufhaltsamen Aufstieg Chinas zur neuen Weltmacht und die dramatischen Erschütterungen, in denen sich die neue Epoche der Weltgeschichte Bahn bricht.Dabei blickt Joschka Fischer auf die gefährlichen Prozesse der Selbstdemontage, die die westliche Welt durchlebt, und die Bedrohungen für den Frieden, die Nationalismus und Isolationismus auch für Europa bedeuten.

Die entscheidenden 90 Tage

So meistern Sie jede neue Managementaufgabe
Author: Michael Watkins
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593501295
Category: Law
Page: 247
View: 5756

Continue Reading →

Michael Watkins gibt Managern aller Ebenen einen überzeugenden Zehn-Punkte-Plan an die Hand, der die strategische Grundlage für langfristigen Erfolg in einer neuen Position legt. Er zeigt unter anderem, wie man die Situation des Unternehmens umfassend analysiert, die eigenen Stärken und Schwächen erkennt und ein schlagkräftiges Team zusammenstellt. In der Neuauflage geht Watkins auf die neuesten Entwicklungen des Executive Onboarding ein, wie zum Beispiel die verbesserte Kommunikation und Führung des Teams oder die strategische Ausrichtung von Organisationen. Wer in den ersten 90 Tagen die richtigen Entscheidungen trifft, wird seine neue Aufgabe erfolgreich meistern.

Call Center für Dummies


Author: Réal Bergevin
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527703395
Category: Business & Economics
Page: 388
View: 3111

Continue Reading →

Der Call Center-Markt ist zurzeit eine der am stärksten wachsenden Branchen. Doch auf was muss man alles achten, wenn man ein Call Center einrichtet und leitet? Finanzmanagement, Ressourcenanalyse, Performancesteigerung - all dies sind Dinge, die ein Call Center-Manager berücksichtigen muss. Welche Rolle spielt die IT? Wie sucht man das richtige Personal für ein Call Center aus? Wie schult man es und verbessert so seinen Kundenservice? Antworten auf all diese Fragen gibt der renommierte Call Center-Consultant Réal Bergevin in diesem angenehm lesbaren und hochinformativen Buch. Das ursprünglich kanadische Buch wurde in Zusammenarbeit mit dem Call Center Forum Deutschland e.V. und zahlreichen Call Center-Firmen auf den deutschen Markt zugeschnitten.

Sales Transformation


Author: Graham Hawkins
Publisher: Lulu Press, Inc
ISBN: 1326467425
Category: Business & Economics
Page: N.A
View: 415

Continue Reading →

Many sales leaders seem unaware of the rapidly changing nature of buyer behaviour. Vendor sales departments are so focused on short term revenue results, and how they line up against their competitors, that they are unwittingly failing the first major test of business – understanding customer requirements and evolving market trends. If buyers change how they buy, then sellers must also change how they sell. Change is no longer coming – it’s here, and Sales Transformation is the only answer. ================================================================ This book has one purpose: to create a point in time snapshot of all known factors currently impacting vendor sales teams. WHO SHOULD READ THIS BOOK: Transform Sales provides insight into current buyer behaviour, evolving customer requirements and the factors that ultimately drive buyer behaviour. The research contained herein is highly relevant, and vitally important to almost every established vendor of technology products and services.

Scott Kelbys Photoshop CS5 für digitale Fotografie

Erfolgsrezepte für Digitalfotografen
Author: Scott Kelby
Publisher: Pearson Deutschland GmbH
ISBN: 9783827329707
Category: Adobe Photoshop
Page: 388
View: 7555

Continue Reading →

Dieses Photoshop-Buch zeigt Ihnen genau, was Sie tun müssen und wie Sie das am besten tun. Komplexe Vorgänge werden einfach Schritt für Schritt mit Abbildungen der Menüs und mit Fotos der Zwischenschritte bis hin zum Ergebnis beschrieben. So lernen Sie übersichtlich die Techniken, die führende Fotografen und Grafiker verwenden, um zu korrigieren, editieren, schärfen, retuschieren und zu präsentieren. Und Sie erfahren nicht nur wie, sondern auch wann und warum Sie bestimmte Settings einsetzen. Wenn Sie auf CS5 umgerüstet haben, werden Sie mit den Neuerungen intensiv vertraut gemacht, aber auch die gängigen Workflows von Photoshop werden eingehend besprochen und auf die neue Programmversion angepasst.

The Girl Before - Sie war wie du. Und jetzt ist sie tot.

Thriller
Author: JP Delaney
Publisher: Verlagsgruppe Random House GmbH
ISBN: 3641209390
Category: Fiction
Page: 416
View: 3601

Continue Reading →

Manchmal habe ich das Gefühl, dass ich nicht allein bin. Manchmal glaube ich, dass dieses Haus mich beobachtet. Etwas muss hier geschehen sein. Etwas Schreckliches. Nach einem Schicksalsschlag braucht Jane dringend einen Neuanfang. Daher überlegt sie nicht lange, als sie die Möglichkeit bekommt, in ein hochmodernes Haus in einem schicken Londoner Viertel einzuziehen. Sie kann ihr Glück kaum fassen, als sie dann auch noch den charismatischen Besitzer und Architekten des Hauses kennenlernt. Er scheint sich zu ihr hingezogen zu fühlen. Doch bald erfährt Jane, dass ihre Vormieterin im Haus verstarb – und ihr erschreckend ähnlich sah. Als sie versucht, der Wahrheit auf den Grund zu gehen, erlebt sie unwissentlich das Gleiche wie die Frau vor ihr: Sie lebt und liebt wie sie. Sie vertraut den gleichen Menschen. Und sie nähert sich der gleichen Gefahr.

Projektmanagement für Dummies


Author: Stanley E. Portny
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527699570
Category: Business & Economics
Page: 414
View: 1654

Continue Reading →

Vor einem liegt nicht nur ein bislang unüberschaubares Projekt, sondern schon eine Ahnung hinsichtlich all der Probleme, die mit ihm einhergehen könnten: Wer kennt das nicht? Stanley Portny zeigt, wie Projektmanagement richtig funktioniert, wenn man weiß, worauf zu achten ist. Er erklärt, wie man Projekte richtig plant, durchführt und kontrolliert, damit man die Ziele nicht aus den Augen verliert und den Überblick behält. Dazu gehört natürlich auch zu wissen, was ein gutes Projektteam ausmacht und wie man die Leute bei der Stange hält. Dabei geht der Autor auf die neuesten Projektmanagement-Techniken ein und stellt verschiedene Computerprogramme vor, die das Projektmanagement unterstützen und wesentlich erleichtern. Mit diesem Buch wird jeder zu einem routinierten Projektmanager, der seine Projekte mit Bravour meistert.

Axiomatic Design


Author: René Fiege
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 9783834921369
Category: Business & Economics
Page: 208
View: 6813

Continue Reading →

René Fiege adaptiert die aus dem Maschinenbau stammende Methode Axiomatic Design für die Modellierung von serviceorientierten Architekturen. Er zeigt, dass die Methode die erforderlichen Architekturprinzipien stärker fördern kann als alternative Modellierungsmethoden für SOA.

Generation X

Geschichten für eine immer schneller werdende Kultur. Roman
Author: Douglas Coupland
Publisher: Aufbau Digital
ISBN: 3841216145
Category: Fiction
Page: 240
View: 5153

Continue Reading →

Die Bibel der Heutezeit. Willst du ein Haus oder ein Leben? Andy, Dag und Claire teilen die Sehnsüchte ihrer Eltern, der Babyboomer, nicht. Sicherheit ist ihnen egal. Denn das heraufdämmernde neue Jahrtausend verspricht nichts als Katastrophen. Überschuldung, Überbevölkerung, Klimaerwärmung, Komsumterror - vor diesem Hintergrund zählt nur noch eins: Frei zu sein und zu genießen. Die drei beschließen, sich loszusagen, auf Karriere und Kaufkraft zu verzichten, um sich ins Rentneridyll Palm Springs zurückzuziehen, Gin Tonic zu trinken, Geschichten zu erzählen und auf den Sonnenaufgang zu warten. Als „Generation X“ 1991 in den Vereinigten Staaten erschien, waren Leute wie Andy, Dag und Claire, ihre Haltung, die lässige Unverbindlichkeit, Patchworkkleidung, ihre Trink- und Schlafgewohnheiten noch Fiktion. Inzwischen gehören ihre Wiedergänger zum täglichen Straßenbild der Städte weltweit. Millennials und Xennials, Emos, Hipster, die Generation Y und Z. Ihr Denken und Fühlen zu verstehen, wäre ohne „Generation X“ nicht möglich.

Neun Schritte zum Erfolg

Ein Überblick zur Implementierung der Norm ISO 27001:2013
Author: Alan Calder
Publisher: IT Governance Ltd
ISBN: 1849288682
Category: Computers
Page: N.A
View: 5638

Continue Reading →

Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine erfolgreiche ISO 27001-Implementierung In sinnvoller, nicht technischer Sprache führt Sie dieser Leitfaden durch die wichtigsten Schritte eines ISO 27001-Projekts, um Ihnen den Erfolg desselben zu garantieren - von der Einführung bis hin zur Zertifizierung: ProjektmandatProjektanbahnungInitiierung eines ISMSManagement-FrameworkGrundlegende SicherheitskriterienRisikomanagementImplementierungMaßnahme, Überwachung und ÜberprüfungZertifizierung In dieser dritten Auflage und ausgerichtet auf ISO 27001: 2013 eignet sich das Handbuch ideal für alle jene, die sich zum ersten Mal mit der Norm beschäftigen. "Es ist als hätten Sie einen $ 300 / h-Berater an Ihrer Seite, wenn Sie die Aspekte der Gewinnung von Management-Unterstützung, Planung, Problembestimmung (Scoping), Kommunikation etc. betrachten." Thomas F. Witwicki Mit Hilfe dieses Buches erfahren Sie wie Sie: Unterstützung im Management und die Aufmerksamkeit des Vorstands erhalten;Erstellen Sie ein Management-Framework und eine Gap-Analyse, um klar zu verstehen, was Sie bereits unter Kontrolle haben und worauf ihre Bemühungen abzielen sollen;Strukturieren Sie Ihr Projekt und statten Sie es mit Ressourcen aus – einschließlich der Festlegung, ob Sie einen Berater verwenden werden oder die Tätigkeit selbst durchführen sowie der Überprüfung der vorhandenen Mittel und Ressourcen, die ihre Arbeit erleichtern werden;Führen Sie eine fünfstufige Risikobewertung durch und erstellen Sie eine Aussage zur Anwendbarkeit sowie einen Risikoplan;Integrieren Sie Ihr ISO 27001 ISMS mit einem ISO 9001 QMS und anderem Managementsystem;Adressieren Sie die Dokumentationsherausforderungen, denen Sie im Rahmen der Erstellung von Geschäftsgrundsätzen, Verfahren, Arbeitsanweisungen und Datensätzen begegnen – einschließlich realisierbarer Alternativen zum kostspieligen Trial- und Error AnsatzKontinuierliche Verbesserung Ihres ISMS, einschließlich interner Prüfungen und Tests sowie Kontrollen durch das Management; Dieses Buch liefert Ihnen die nötige Anleitung zum Verständnis der Anforderungen der Norm und zur Gewährleistung, dass ihr Implementierungsprojekt ein Erfolg wird. Dabei werden sechs Geheimtipps für den Erfolg gegeben. Background Die Erlangung und Aufrechterhaltung der akkreditierten Zertifizierung nach der internationalen Norm für Informationssicherheit-Management - ISO 27001 - kann ein kompliziertes Vorhaben darstellen, besonders dann, wenn die Norm für Sie noch neu ist. Autor Alan Calder kennt ISO 27001 in- und auswendig: der Gründer und Vorstandsvorsitzende von IT Governance, er leitete die erste Implementierung eines nach BS 7799 zertifizierten Managementsystems - dem Vorläufer der ISO 27001 - und arbeitet seither mit der Norm und seinen Nachfolgern zusammen. Hunderte Organisationen weltweit haben akkreditierte Zertifizierungen nach ISO 27001 mit der IT-Governance-Beratung erlangt- wie in diesem Buch zusammengefasst. Kaufen Sie dieses Buch heute und erlernen Sie die neun Schritte für eine erfolgreiche ISO 27001 ISMS Implementierung.

Growth Hacking mit Strategie

Wie erfolgreiche Startups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen
Author: Hendrik Lennarz
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658162317
Category: Business & Economics
Page: 147
View: 2249

Continue Reading →

Dieses Buch erklärt ausführlich Lennarz ́ Best Practices für die erfolgreiche Einführung einer Growth-Hacking-Umgebung für Startups, kleine- bis mittelständische sowie große Unternehmen. Anhand echter Erfahrungsberichte aus unzähligen Projekten veranschaulicht Lennarz, wie man eine Organisation mit agilen Product Teams aufbaut und orchestriert, Killerfeatures entwickelt, die die Kunden auch wirklich lieben, neue Kunden per Growth Marketing gewinnen und bestehende Kunden erfolgreicher machen kann. Der Autor gibt tiefe und sehr authentische Einblicke in den Alltag eines Growth Hackers mit seinem 50-köpfigen Team, dessen volle Verantwortung die Maximierung des Nutzerwachstums verschiedenster digitaler Produkte ist. Alle Learnings und über 100 Growth Hacks sind garantiert selbst getestet worden.

Projektmanagement

Fallstudien
Author: Harold Kerzner
Publisher: N.A
ISBN: 9783826614477
Category: Project management
Page: 533
View: 3002

Continue Reading →

Digital Offroad

Erfolgsstrategien für die digitale Transformation
Author: Ulf Bosch,Stefan Hentschel,Steffen Kramer
Publisher: Haufe-Lexware
ISBN: 3648109332
Category: Business & Economics
Page: 230
View: 9627

Continue Reading →

!-- Generated by XStandard version 2.0.1.0 on 2018-05-14T10:43:44 -- Die digitale Transformation ist weniger eine Frage der Technologie, sie ist eine Frage der Führung. Die Unternehmenskultur wird zu dem entscheidenden Wettbewerbsvorteil bei der Digitalisierung: Der Wandel gelingt nur, wenn alle Mitarbeiter vom Einkauf bis zum Vertrieb gemeinsam auf die digitale Expedition gehen. Das neue Offroad-Konzept startet hierzu mit 12 Erfolgsstrategien durch: Mutige Thesen wie „Forget the valley", „Gesunde Paranoia", „Mach dich schmutzig", „Need for speed" und „Fehler sind famos" bieten Inspiration für eine digitale Neuausrichtung von Unternehmen. Die Offroad-Strategie ermöglicht eine erfolgreiche Transformation des Unternehmens über einen innovativen Change-Ansatz. Sie basiert auf dem Expertenwissen von Google- und PwC-Mitarbeitern. Die Autoren zeigen an konkreten Fallbeispielen, wie Sie die Zukunft Ihres Unternehmens (mit-)gestalten können. Let's go Offroad! „Digital Offroad verändert Ihr Denken und Handeln. Der innovative Inhalt und der hohe Praxisbezug helfen Ihnen, die digitale Transformation umzusetzen - absolut lesenswert." Gisbert Rühl, CEO Klöckner & Co SE „Die Autoren bieten mit diesem Buch einen klugen Ratgeber für Manager, die ihr Unternehmen für die digitale Reise rüsten wollen." Prof. Dr. Sabine Kuester, Lehrstuhl für Marketing & Innovation, Universität Mannheim „Unternehmenskultur, Kundenorientierung und Flexibilität als Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation - Digital Offroad zeigt inspirierend, spannend und praxisnah, wie Unternehmen die Herausforderung der digitalen Transformation meistern können." Dr. Carsten Voigtländer, CEO der Vaillant Group

Die Plattform-Revolution

Von Airbnb, Uber, PayPal und Co. lernen: Wie neue Plattform-Geschäftsmodelle die Wirtschaft verändern
Author: Geoffrey G. Parker,Marshall W. Van Alstyne,Sangeet Paul Choudary
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3958455212
Category: Business & Economics
Page: 320
View: 589

Continue Reading →

Social Media ROI

Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketing-Kampagne
Author: Olivier Blanchard
Publisher: N.A
ISBN: 9783827331113
Category:
Page: 356
View: 9917

Continue Reading →

Künstliche Intelligenz

Mit Algorithmen zum wirtschaftlichen Erfolg
Author: Peter Buxmann,Holger Schmidt
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 366257568X
Category: Business & Economics
Page: 206
View: 7504

Continue Reading →

Dieses Buch soll dabei helfen, die neuen Technologien und Anwendungspotenziale der künstlichen Intelligenz besser zu verstehen und einzuordnen. Neben einer ausführlichen und verständlichen Vermittlung grundlegender Kenntnisse und ökonomischer Effekte der künstlichen Intelligenz enthält es viele Anwendungsbeispiele bekannter Unternehmen. Konzerne wie Amazon, IBM, Microsoft, SAP oder VW lassen die Leser in ihre KI-Labors schauen und erklären konkrete Projekte zu Themen, wie z. B. Chatbots, Quantencomputing, Gesichtserkennung, sprachbasierte Systeme oder den Einsatz von KI-Anwendungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Finanzen, Personalwesen, Produktion, Gesundheit sowie Logistik. Das Buch richtet sich an Entscheider in Unternehmen, Studierende, Dozenten und alle, die sich ein Bild über die vielleicht wichtigste technologische Entwicklung in diesem Jahrhundert machen möchten.

Erfolgreich verkaufen im B2B

Kunden analysieren, Anfragen bewerten, Geschäftspotenziale erarbeiten
Author: Hartmut Sieck,Andreas Goldmann
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658039515
Category: Business & Economics
Page: 141
View: 7135

Continue Reading →

Wer im Business-to-Business erfolgreich verkaufen will, steht vor besonderen Herausforderungen: Denn Geschäftskunden wollen keine Auflistung technischer Leistungsmerkmale, sie wollen eine passgenaue Lösung für ihre Probleme. Häufig enden Verkaufsgespräche jedoch noch in reinen Produktpräsentationen. Die Folgen: enttäuschte Kunden und gescheiterte Abschlüsse. Hartmut Sieck und Andreas Goldmann, beide erfahrene Trainer und Coaches, vermitteln in diesem Praxisleitfaden das nötige Know-how und die geeigneten Tools, mit denen Verkaufsabschlüsse im B2B deutlich erhöht werden können. Der Leser erfährt, wie man Kunden und Wettbewerber systematisch analysiert, neue Geschäftspotenziale identifiziert, ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement aufbaut, individuelle Problemlösungen erarbeitet und nutzenorientierte Verkaufsgespräche führt. Ein wertvolles Arbeitsbuch für alle, die sich Aufträge im B2B sichern wollen.

Digital Vortex


Author: Michael Wade,Jeff Loucks ,James Macaulay,Andy Noronha
Publisher: LID Editorial
ISBN: 8417277293
Category:
Page: 295
View: 7588

Continue Reading →

Cuando las empresas tradicionales aún no terminaban de tener claro el concepto de digitalización y cómo debían aplicarlo en su negocios, aparecieron empresas disruptivas, en su día startups, como Airbnb o Uber, que marcaron un antes y un después en la forma de hacer negocios, ya que sus modelos digitales empezaron a ser una amenza para aquellos que habían sido particularmente físicos.